多年来,焦作现代医院始终坚持“一切以患者为中心”的服务理念,体现医学“人文特质”,推行“微笑服务”“人性化亲情服务”,“温馨护理”等等,举办礼仪培训班,提高服务技巧;医院不仅为男性提供男科疾病治疗、预防体检、心理咨询等医疗服务,还推行绿色人文医疗,开展“门诊一站式”服务,关注服务细节,悉心体恤男性心灵,让男性在康泰感受到家的温馨与呵护,以医护人员满意求得患者满意,确保医疗服务的良性输出。
焦作现代医院为了尽可能地减轻患者的经济负担,多次适时举办和开展"服务承诺"活动,增强医疗服务意识,改善服务态度,推行“优质、高效、低耗、便捷”的服务模式,坚决制止医疗活动过程中的不良行为,实行价格公开制、一日清单制、群众举报制,增加了费用透明度。
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